The new business landscape has become a treacherous place for those who fail to adapt And a virtual gold mine

for those who do the shifting characteristics of challenges and opportunities call for corresponding changes

in the ways of doing business to survive and thrive in the digital economy In episode one

our quick review of the four industrial revolutions reminds us that successfully adapting to meaningful global changes

is in our DNA The fourth industrial revolution gave birth to the digital economy This

episode will reveal the first of three shifts that make it imperative for you to transform

from business 3.0 to business 4.0 Adapting to the new consumption calls for a customer development strategy that will

use digital technology to unravel and exploit your deep knowledge and understanding of your customers in the digital

economy Business 4.0 is what you should do to face the shift in challenges and constraints of your business Business

in terms of how digital technology can be used to persistently know and deeply understand

your customers keep your customer development strategy relevant Make customer focus an inimitable source of competitive advantage

for your business Sociologists have contrasted the shifting lifestyle habits and preferences of the generations

You can search the net for blogs sharing the results of many research projects on

this interesting subject Let us look at five generations served by business 4.0 in the digital economy Members

of the silent generation were born between 1924 to 1945 They are also known as builders who enjoyed

post war happiness jazz swing Frank Sinatra Jim Reeves Gone with the wind and Mickey Mouse entertained

them They lived before the consciousness called feminism Mother stayed at home men pledged their loyalty to a lifetime job

Children who grew up during this time worked very hard and kept quiet It was commonly understood that Children

should be seen and not heard Newly independent Indonesia was busy building its society and economy Baby boomers were born

between 1945 and 1960 Many of them went to college and learned to speak English

and other languages The more privileged studied overseas and pursued lucrative careers in multinational companies and the larger state

owned enterprises Economic prosperity spread beyond the dozen urban centers in the islands of Java Sumatra

Kalimantan Sulawesi and Bali Modern conveniences in homes cars and travel were enjoyed by a larger part

of the population Western influences were mainly tempered by religious values of the Islamic Majority members of generation X were

born between 1961 and 1980 Most remember being in school without computers computers were introduced in high school with

easy access to knowledge made possible by the internet They felt more independent and made more

discerning choices in all aspects of life They are dedicated to wellness devoting time and money to exercising and eating

right Their taste for food music and fashion reflect their desire for more independence Traditional family values came

under pressure They pushed back the right age for making a commitment to marry and build a family

struggling with boundaries themselves made it more difficult to raise Children Members of generation Y the millennials were

born between the early eighties and the late nineties They are digital natives All previous generations are

digital immigrants They were exposed to the speed and variability of the smartphone and the internet From

kindergarten access to everything that the internet has to offer makes them knowledgeable independent choosy skeptical and impatient They

use social media to build their personal brands nurture relationships compare prices and product information and express appreciation

or disappointment online All their knowledge has created a tendency to delay commitments to car and

home ownership even marriage and favor the options of travel hobbies and entrepreneurship Indonesia is one

of the worlds largest users of Facebook Instagram and Twitter Members of Generation Z were born after 1995

They have never known a world without computers and cell phones They are now preschoolers

and teenagers who have integrated technology seamlessly into their lives including remote schooling mandated by the pandemic protocols of

COVID-19 They are savvy consumers who know what they want and how to get it They are globally focused

visually engaged educationally transformed socially defined techno halis They like the use of voice to give commands They will experiment

Google glass nano computing 3d printing and driverless cars Customer focus should be the cornerstone of your customer development strategy

Business 4.0 demands it to help you to successfully adapt to the first shift the

new consumption Each generation has its preferred communication media language and style for initiating and nurturing trust relationships

It is imperative to know their unique preferences When making financial decisions the savvy use

of digital technology and data management will enable you to shift from targeting and serving market

segments to market fragments and eventually unique individuals In episode two we looked at the new consumption use digital

technology to address the challenge of dealing with the unique perceptions preferences and lifestyles across generations in your customer

development strategy make customer focus an inimitable source of competitive advantage for your business The next episode will

discuss the second shift that makes it imperative for you to transform from business 3.0 to

business 4.0 to face the challenges and opportunities of the digital economy

Lanskap bisnis baru telah menjadi tempat berbahaya bagi mereka yang gagal beradaptasi dan menjadi tambang emas virtual

bagi mereka yang melakukan perubahan karakteristik tantangan dan peluang memerlukan perubahan yang sesuai

cara berbisnis untuk bertahan dan berkembang dalam ekonomi digital di episode satu

tinjauan singkat kami mengenai empat revolusi industri mengingatkan kita akan keberhasilan beradaptasi terhadap perubahan global yang berarti

ada dalam DNA kita Revolusi industri keempat melahirkan ekonomi digital ini

Episode ini akan mengungkap perubahan pertama dari tiga perubahan yang mengharuskan Anda bertransformasi

dari bisnis 3.0 ke bisnis 4.0 Beradaptasi dengan konsumsi baru memerlukan strategi pengembangan pelanggan yang mampu

gunakan teknologi digital untuk mengungkap dan mengeksploitasi pengetahuan mendalam dan pemahaman Anda tentang pelanggan Anda di dunia digital

ekonomi Bisnis 4.0 adalah hal yang harus Anda lakukan untuk menghadapi pergeseran tantangan dan kendala Bisnis bisnis Anda

dalam hal bagaimana teknologi digital dapat dimanfaatkan untuk terus mengetahui dan memahami secara mendalam

pelanggan Anda menjaga strategi pengembangan pelanggan Anda tetap relevan. Jadikan fokus pelanggan sebagai sumber keunggulan kompetitif yang tiada bandingannya

untuk bisnis Anda Para sosiolog telah membandingkan perubahan kebiasaan dan preferensi gaya hidup dari generasi ke generasi

Anda dapat mencari di internet untuk blog yang membagikan hasil dari banyak proyek penelitian

topik menarik ini Mari kita lihat lima generasi yang dilayani oleh anggota bisnis 4.0 di ekonomi digital

generasi pendiam yang lahir antara tahun 1924 hingga 1945. Mereka juga dikenal sebagai pembangun yang menikmati

ayunan jazz kebahagiaan pasca perang Frank Sinatra Jim Reeves Pergi bersama angin dan Mickey Mouse terhibur

mereka Mereka hidup sebelum kesadaran yang disebut feminisme Ibu tinggal di rumah, laki-laki mengikrarkan kesetiaan mereka pada pekerjaan seumur hidup

Anak-anak yang tumbuh pada masa ini bekerja sangat keras dan diam. Sudah umum dipahami bahwa Anak-anak

harus dilihat dan tidak didengar Indonesia yang baru merdeka sedang sibuk membangun masyarakat dan perekonomiannya. Lahirlah generasi baby boomer

antara tahun 1945 dan 1960 Banyak dari mereka kuliah dan belajar berbicara bahasa Inggris

dan bahasa lainnya Mereka yang memiliki hak istimewa belajar di luar negeri dan mengejar karir yang menguntungkan di perusahaan multinasional dan negara bagian yang lebih besar

Badan Usaha Milik Negara Kemakmuran ekonomi tersebar melampaui belasan pusat kota di Pulau Jawa, Sumatera

Kalimantan Sulawesi dan Bali Kenyamanan modern di rumah, mobil dan perjalanan dinikmati oleh sebagian besar orang

Sebagian besar penduduk pengaruh Barat sebagian besar dipengaruhi oleh nilai-nilai agama Islam. Mayoritas anggota generasi X adalah

lahir antara tahun 1961 dan 1980 Kebanyakan orang ingat berada di sekolah tanpa komputer. Komputer diperkenalkan di sekolah menengah dengan komputer

akses mudah terhadap pengetahuan dimungkinkan oleh internet. Mereka merasa lebih mandiri dan menghasilkan lebih banyak

pilihan cerdas dalam semua aspek kehidupan Mereka berdedikasi pada kesehatan dengan mencurahkan waktu dan uang untuk berolahraga dan makan

Benar Selera mereka terhadap musik makanan dan fashion mencerminkan keinginan mereka untuk lebih mandiri. Nilai-nilai tradisional kekeluargaan pun muncul

di bawah tekanan Mereka menunda usia yang tepat untuk membuat komitmen menikah dan membangun keluarga

berjuang dengan batasan-batasan itu sendiri mempersulit membesarkan Anak-anak Anggota generasi Y yaitu generasi milenial

lahir antara awal tahun delapan puluhan dan akhir tahun sembilan puluhan. Mereka adalah penduduk asli digital (digital natives). Semua generasi sebelumnya juga demikian

imigran digital Mereka dihadapkan pada kecepatan dan variabilitas ponsel pintar dan internet Dari

Akses taman kanak-kanak terhadap segala sesuatu yang ditawarkan internet membuat mereka berpengetahuan luas, pemilih, mandiri, skeptis, dan tidak sabar

menggunakan media sosial untuk membangun merek pribadi mereka membina hubungan membandingkan harga dan informasi produk serta mengungkapkan penghargaan

atau kekecewaan online Semua pengetahuan mereka telah menciptakan kecenderungan untuk menunda komitmen terhadap mobil dan

kepemilikan rumah bahkan pernikahan dan menyukai pilihan wisata hobi dan kewirausahaan Indonesia adalah salah satunya

salah satu pengguna Facebook Instagram dan Twitter terbesar di dunia Anggota Generasi Z lahir setelah tahun 1995

Mereka tidak pernah mengenal dunia tanpa komputer dan ponsel. Mereka sekarang adalah anak-anak prasekolah

dan remaja yang telah mengintegrasikan teknologi dengan lancar ke dalam kehidupan mereka termasuk sekolah jarak jauh yang diamanatkan oleh protokol pandemi

COVID-19 Mereka adalah konsumen cerdas yang tahu apa yang mereka inginkan dan bagaimana mendapatkannya. Mereka fokus secara global

terlibat secara visual, mengalami transformasi pendidikan, techno halis yang ditentukan secara sosial. Mereka menyukai penggunaan suara untuk memberi perintah. Mereka akan bereksperimen

Google glass nano computing pencetakan 3D dan mobil tanpa pengemudi Fokus pelanggan harus menjadi landasan strategi pengembangan pelanggan Anda

Bisnis 4.0 menuntutnya untuk membantu Anda agar berhasil beradaptasi pada shift pertama tersebut

konsumsi baru Setiap generasi memiliki bahasa dan gaya media komunikasi pilihannya untuk memulai dan membina hubungan saling percaya

Sangat penting untuk mengetahui preferensi unik mereka Saat membuat keputusan keuangan yang digunakan oleh orang-orang yang cerdas

teknologi digital dan manajemen data akan memungkinkan Anda beralih dari menargetkan dan melayani pasar

segmen ke fragmen pasar dan pada akhirnya individu unik Dalam episode dua kita melihat konsumsi baru yang menggunakan digital

teknologi untuk mengatasi tantangan dalam menangani preferensi persepsi unik dan gaya hidup lintas generasi pelanggan Anda

strategi pengembangan menjadikan fokus pelanggan sebagai sumber keunggulan kompetitif yang tak ada bandingannya untuk bisnis Anda. Episode berikutnya akan terjadi

diskusikan pergeseran kedua yang mengharuskan Anda bertransformasi dari bisnis 3.0 ke

bisnis 4.0 untuk menghadapi tantangan dan peluang ekonomi digital