CAPTION
The new business landscape has become a treacherous place for those who fail to adapt And a virtualgold mine for those who do the shifting characteristics of challenges and opportunities call for corresponding changes in theways of doing business to survive and thrive in the digital economy In episode one our quick reviewof the fourth industrial revolution reminds us that successfully adapting to meaningful global change is in our DNAThe fourth industrial revolution gave birth to the digital economy This episode will reveal the firstof three shift that make it imperative for you to transform from business 3.0 to business 4.0 Adaptingto the new consumption calls for a customer development strategy that will use digital technology to unraveland exploit your deep knowledge of your customer in the digital economy Business 4.0 is what you should do toface the shift in challenges and constraints of your business Business 4.0 faces three fundamental shiftsthe new consumption the new distribution the new workplace Understand first shift in terms of howdigital technology can be used to persistently know and deeply understand your customers Keep yourcustomer development strategy relevant May customer focus an inimitable source of competitive advantage for yourbusiness Sociologists have compared the shifting lifestyle habits and preferences of the generations You can search thenet for blogs sharing the results of many research projects on this interesting subject Let us look at thefive generations now living in the modern world Members of the silent generation were born between 1924 1945They are also known as builders who enjoyed post war happiness Swing Frank Sinatra Jim Reeves gonewith the wind and Bram Bors entertained them They lived before the consciousness called feminism Mothers stayedat home Men pledged their loyalty to a lifetime job Children who grew up during this time worked very hardand kept quiet It was commonly understood that Children should be seen at her newly independent Indonesia wasbusy building its society and economy Baby boomers were born between 1945 and 1960 Many of them went to collegeand learned to speak English and other languages The more privileged studied overseas and pursued lucrative careers inmultinational companies and the larger state owned enterprises Economic prosperity spread beyond the dozen urban centers inthe islands of Java Sumatra Kalimantan Sulawesi and Bali Modern convenience in home Scars and travel wereenjoyed by a larger part of the population Western influences were mainly tempered by religious values ofthe Islamic Majority members of generation X were born between 1965 and 1980 most rememberbeing in school without computers And that after the introduction of computers in middle school or high school with easyaccess to the knowledge that previous generations were denied Thanks to the internet they feltmore independent and were more discerning in their choices in all aspects of life They arededicated to wellness devoting time and money to exercising and eating right Their taste for music fashion reflects theirdesire for more independence Traditional family values came under pressure They pushed back the right agefor making a commitment to marry and build a family struggling with boundaries themselves made it more difficult to raiseChildren Members of generation y the millennials were born between the early eighties and the latenineties Exposed to the speed and variability offered by the smartphone and the internet From the time they startedgoing to school they are digital natives compared to the digital immigrants from all previous generations Access toanything and everything on the internet makes them even more knowledgeable independent choosy skeptical impatient and of course opinionated theyuse social media to build their personal brands They nurture relationship compare prices and product information They express appreciation ordisappointment online All their knowledge has created a tendency to delay commitments to car and home home ownership Accordingto research even marriage favor the opinions All their knowledge has created a tendency to delay commitments tocar and home ownership Even marriage and favor the options of sharing and entrepreneurship Generation Z Their memberswere born starting in 1995 They grew up with technology as a fundamental part of their lives By 2024they are young adults professionals navigating an even more connected world A world reshaped by thelasting cycle and socio-economic effects of the COVID-19 pandemic They can work and learn from anywhere Their preferencefor digital interaction continues to drive technological trends Innovations like augmented reality advanced computing and autonomous vehiclesare not just experiments but part of their daily lives and work They adapt quickly to new tech embodying aglobally connected and digital first mindset generation alpha Born from 2010 onward are the Children ofthe digital age who can't imagine life without the integration of advanced technology at their fingertips From toddlerhood theyhandled tablets and smartphones participating in digital learning as effortlessly as breathing They're the upcoming wave of digital nativesfor whom interactive A I advanced robotics and virtual reality are simply parts of their everydayeducational and social tools They are expected to lead the forefront of innovation gluing up with technologiesthat are yet to be mainstream for older generations As we finished looking at thenew consumption we've seen how society has changed and behaved differently as consumers This shows whyit's important for businesses to understand what each group likes and how they communicate being able to meetthe different needs and values of each generation From the capable baby boomers through the independentGen X The changing Gen Y to the digital first Gen Z and the new alphas is crucial This knowledgehelps businesses make marketing plans that speak directly to people and build strong trust filled relationships withcustomers from all age groups You must stay relevant and help your customers grow Next upthe new distribution asks us to use what we know about these generational differences in what people buyto better plan how we get our products and services to them Moving to the newdistribution we bring what we've learned from the new consumption We're ready to tackle thechallenge of reaching and connecting with each generation in ways that fit their unique needs and likes setting thestage for the next business 4.0 shift In this episode we look at the new consumption Wesaw the need for a customer development strategy that applies a digital mindset to gain and exploit adeep understanding of customer needs wants And fr you will need a strong innovating force to challengelong held beliefs and perceptions about your business then apply a digital mindset to re invent orcreate new businesses as needed The next episode will reveal the second of three C that makesit imperative for you to transform from business 3.0 to business 4.0
CAPTION TRANSLATED TO
INDONESIAN LANGUAGE
Pemandangan bisnis baru telah menjadi tempat yang berbahaya bagi mereka yang gagal beradaptasi.tambang emas bagi mereka yang melakukan pergeseran karakteristik tantangan dan peluang menyerukan perubahan yang sesuai dalamcara berbisnis agar bisa bertahan dan berkembang dalam ekonomi digital Dalam episode pertama, ulasan singkat kamiRevolusi industri keempat mengingatkan kita bahwa adaptasi yang sukses terhadap perubahan global yang berarti sudah ada dalam DNA kita.Revolusi industri keempat melahirkan ekonomi digital Episode ini akan mengungkap yang pertamadari tiga shift yang membuat Anda harus bertransformasi dari bisnis 3.0 ke bisnis 4.0 Beradaptasiterhadap konsumsi baru membutuhkan strategi pengembangan pelanggan yang akan menggunakan teknologi digital untuk mengungkapdan memanfaatkan pengetahuan mendalam Anda tentang pelanggan Anda dalam ekonomi digital Bisnis 4.0 adalah apa yang harus Anda lakukan untukhadapi perubahan tantangan dan kendala bisnis Anda Bisnis 4.0 menghadapi tiga perubahan mendasarKonsumsi baru, distribusi baru, dan tempat kerja baru Memahami pergeseran pertama dalam hal bagaimanateknologi digital dapat digunakan untuk mengetahui dan memahami pelanggan Anda secara terus-menerusstrategi pengembangan pelanggan relevan Semoga fokus pelanggan menjadi sumber keunggulan kompetitif yang tak ada duanya bagi AndaPara sosiolog telah membandingkan perubahan kebiasaan dan preferensi gaya hidup antar generasi Anda dapat mencari dijaringan untuk blog yang berbagi hasil dari banyak proyek penelitian tentang subjek menarik ini. Mari kita lihatlima generasi yang sekarang hidup di dunia modern Anggota generasi diam lahir antara tahun 1924 sampai 1945Mereka juga dikenal sebagai pembangun yang menikmati kebahagiaan pasca perang Swing Frank Sinatra Jim Reeves pergidengan angin dan Bram Bors menghibur mereka Mereka hidup sebelum kesadaran yang disebut feminisme Para ibu tinggaldi rumah Pria mengikrarkan kesetiaan mereka pada pekerjaan seumur hidup Anak-anak yang tumbuh pada masa ini bekerja sangat kerasdan tetap diam Umumnya dipahami bahwa Anak-anak harus dilihat di Indonesia yang baru merdekasibuk membangun masyarakat dan ekonominya Generasi baby boomer lahir antara tahun 1945 dan 1960 Banyak dari mereka yang melanjutkan pendidikan ke jenjang perguruan tinggidan belajar berbicara dalam bahasa Inggris dan bahasa-bahasa lainnya. Orang-orang yang memiliki hak istimewa belajar di luar negeri dan mengejar karir yang menguntungkan diperusahaan multinasional dan perusahaan milik negara yang lebih besar Kemakmuran ekonomi menyebar melampaui belasan pusat kota dipulau jawa sumatera kalimantan sulawesi dan bali kemudahan modern di rumah bekas luka dan perjalanan adalahdinikmati oleh sebagian besar penduduk, pengaruh Barat sebagian besar diredakan oleh nilai-nilai keagamaanMayoritas Islam anggota generasi X lahir antara tahun 1965 dan 1980 sebagian besar mengingatberada di sekolah tanpa komputer Dan setelah diperkenalkannya komputer di sekolah menengah pertama atau sekolah menengah atas dengan mudahakses terhadap pengetahuan yang tidak bisa didapatkan oleh generasi sebelumnya. Berkat internet mereka merasalebih mandiri dan lebih cermat dalam memilih di segala aspek kehidupan Merekadidedikasikan untuk kesehatan, mendedikasikan waktu dan uang untuk berolahraga dan makan dengan benar Selera mereka terhadap musik dan mode mencerminkankeinginan untuk lebih mandiri Nilai-nilai keluarga tradisional berada di bawah tekanan Mereka mendorong kembali batas usia yang tepatkarena membuat komitmen untuk menikah dan membangun keluarga, berjuang dengan batasan-batasan itu sendiri membuat lebih sulit untuk membesarkan anak-anak.Anak-anak Anggota generasi y atau milenial lahir antara awal tahun delapan puluhan dan akhir tahun 1980-an.sembilan puluhan Terpapar dengan kecepatan dan variabilitas yang ditawarkan oleh smartphone dan internet Sejak mereka mulaipergi ke sekolah mereka adalah penduduk asli digital dibandingkan dengan imigran digital dari semua generasi sebelumnya Akses keapa pun dan semua hal di internet membuat mereka lebih berpengetahuan, mandiri, pemilih, skeptis, tidak sabaran, dan tentu saja berpendirian.menggunakan media sosial untuk membangun merek pribadi mereka Mereka memelihara hubungan membandingkan harga dan informasi produk Mereka mengungkapkan penghargaan ataukekecewaan online Semua pengetahuan mereka telah menciptakan kecenderungan untuk menunda komitmen terhadap kepemilikan mobil dan rumah Menurutuntuk meneliti bahkan pernikahan mendukung pendapat Semua pengetahuan mereka telah menciptakan kecenderungan untuk menunda komitmen untukkepemilikan mobil dan rumah Bahkan pernikahan dan mendukung pilihan berbagi dan kewirausahaan Generasi Z Anggotanyalahir mulai tahun 1995 Mereka tumbuh dengan teknologi sebagai bagian mendasar dari kehidupan mereka Pada tahun 2024Mereka adalah para profesional muda dewasa yang sedang menjelajahi dunia yang semakin terhubung, dunia yang dibentuk kembali olehsiklus berkelanjutan dan dampak sosial ekonomi dari pandemi COVID-19 Mereka dapat bekerja dan belajar dari mana saja Preferensi merekauntuk interaksi digital terus mendorong tren teknologi Inovasi seperti augmented reality (realita tertambah) komputasi canggih dan kendaraan otonombukan hanya sekedar eksperimen tapi bagian dari kehidupan dan pekerjaan mereka sehari-hari Mereka beradaptasi dengan cepat terhadap teknologi baru yang mewujudkangenerasi alfa yang terhubung secara global dan memiliki pola pikir digital pertama yang lahir sejak tahun 2010 dan seterusnya adalah Anak-anakera digital yang tidak dapat membayangkan hidup tanpa integrasi teknologi canggih di ujung jari mereka Sejak balita merekamenangani tablet dan smartphone berpartisipasi dalam pembelajaran digital semudah bernapas Mereka adalah gelombang penduduk asli digital yang akan datangbagi mereka yang AI interaktif, robotika canggih, dan realitas virtual hanyalah bagian dari kehidupan sehari-hari merekaalat pendidikan dan sosial Mereka diharapkan menjadi pelopor inovasi dengan menggabungkan teknologiyang belum menjadi arus utama bagi generasi yang lebih tua Saat kami selesai melihatkonsumsi baru kita telah melihat bagaimana masyarakat telah berubah dan berperilaku berbeda sebagai konsumen Ini menunjukkan mengapaPenting bagi bisnis untuk memahami apa yang disukai setiap kelompok dan bagaimana mereka berkomunikasi agar dapat memenuhi kebutuhan mereka.kebutuhan dan nilai yang berbeda pada setiap generasi Mulai dari generasi baby boomer yang cakap hingga generasi yang mandiriGen X Gen Y yang berubah menjadi generasi digital pertama Gen Z dan generasi alpha baru sangatlah penting Pengetahuan inimembantu bisnis membuat rencana pemasaran yang berbicara langsung kepada orang-orang dan membangun hubungan kepercayaan yang kuat denganpelanggan dari semua kelompok umur Anda harus tetap relevan dan membantu pelanggan Anda tumbuh Berikutnyadistribusi baru ini meminta kita untuk menggunakan apa yang kita ketahui tentang perbedaan generasi dalam apa yang dibeli oranguntuk merencanakan dengan lebih baik bagaimana kami mengirimkan produk dan layanan kami kepada mereka. Beralih ke yang barudistribusi kami membawa apa yang telah kami pelajari dari konsumsi baru Kami siap untuk mengatasitantangan untuk menjangkau dan menghubungkan setiap generasi dengan cara yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan unik mereka dalam mengaturpanggung untuk pergeseran bisnis 4.0 berikutnya Dalam episode ini kita melihat konsumsi baru Kitamelihat perlunya strategi pengembangan pelanggan yang menerapkan pola pikir digital untuk mendapatkan dan memanfaatkanpemahaman mendalam tentang kebutuhan dan keinginan pelanggan. Dan untuk itu Anda akan membutuhkan kekuatan inovasi yang kuat untuk menantangkeyakinan dan persepsi yang telah lama dipegang tentang bisnis Anda kemudian menerapkan pola pikir digital untuk menemukan kembali ataumembuat bisnis baru sesuai kebutuhan Episode berikutnya akan mengungkap yang kedua dari tiga C yang membuatsangat penting bagi Anda untuk bertransformasi dari bisnis 3.0 ke bisnis 4.0