En esta sesión, la directora ejecutiva Annie Cuillerier aborda temas cruciales como las comisiones, la utilización de la calculadora de comisiones, el manejo del tablero de resultados, el seguimiento de promociones, el proceso de promoción manual, los informes de pendientes y pagos, así como la gestión de cuentas de depósito en garantía. Este programa de capacitación ha sido creado de manera exclusiva para y por la jerarquía de rompehielos.